Самое главное менеджеру, принимающему заказ, определить все нюансы перевозки, которых достаточно много – время, место и дата погрузки и разгрузки, требования к транспорту, водителю, температурный режим, количество погрузочных мест, товарное соседство, габариты груза, правильность оформления документов и многое другое. Чем подробнее вы ответите на вопросы менеджера, тем меньше вопросов
может возникнуть в пути. Как правило, для этого достаточно 5-10 мин.

В обычном режиме заявки принимаются из расчета сегодня на завтра. Поэтому, даже если вы подали заявку за 5 мин до конца рабочего дня, можете быть уверены, завтра машина будет стоять у вас на погрузке. Иногда, приходится принимать срочные заказы сегодня на сегодня. В этом случае, время подачи транспорта составляет 1-2 часа, но это больше исключение, чем правило.

Безусловно. Тем, кто достаточно долго с нами работает и подает много заказов, предоставляются скидки и отсрочка платежа.

При совершении сделки подписывается заявка обеими сторонами. Это является юридическим документом, согласно которому перевозчик несет полную ответственность за сохранность груза. На случай каких-то непредвиденных обстоятельств (ДТП, кража, погодные катаклизмы и т.д.) груз застрахован в одной из самых надежных страховых компаний.

В подтверждение доставки груза, мы высылаем сначала скан, а затем оригинал ТТН, с подписью и печатью грузополучателя о приемке товара. Это говорит о том, что грузополучатель груз получил, осмотрел, претензий к перевозчику не имеет. И только после этого подписывается акт выполненных работ и производится оплата.

Наша компания может принимать как безналичную форму оплаты, так же и наличные деньги и переводы на карту. Кроме того, есть возможность работы как с НДС так и без НДС.

Мы будем рады любому клиенту от самозанятого или ИП до крупного предприятия.

Сроки доставки зависят от многих факторов – в первую очередь это расстояние между пунктами погрузки/разгрузки, но так же много зависит от времени, которое авто проводит на самих погрузо-разгрузочных площадках, и как быстро оформляют документы на отгрузку.

Да, безусловно. В любой момент вы можете позвонить вашему персональному менеджеру и он предоставит вам всю информацию о местоположении вашего груза. Так же у вас будет мобильный номер водителя для экстренной связи. Но, повторю, именно для экстренной. Не стоит каждый раз отвлекать водителя вопросом «Ты где?», лучше для этого позвонить менеджеру.

Очень хороший вопрос, особенно актуальный для перевозки пищевой продукции. При совершении таких рейсов перед подачей транспорта под погрузку, обязательно проводится дезинфекция кузова и шасси автомобиля, о чем свидетельствует соответствующая справка. На многих предприятиях эта дезинфекция проводится непосредственно на территории и работниками самого предприятия грузоотправителя. После разгрузки обязательная мойка внутри и снаружи. Кроме того, водитель обязан иметь при себе сан книжку, свидетельствующую о прохождении ежегодного медицинского осмотра и отметку о флюорографии.